Deberes de los pacientes

EN LA IPS ENDOCRINOS SAS EL PACIENTE TIENE COMO DEBRES:

Tratar con respeto a todo el personal de la institución, a los pacientes y a los acompañantes.

Llegar en forma puntual a la consulta programada.

Avisar cuando por algún motivo no pueda cumplir con la cita asignada.

Cumplir con los trámites administrativos requeridos para la atención.

Dar información veraz, oportuna y completa, solicitada por el personal de recepción, incluyendo el documento de identidad.

Responder al interrogatorio realizado por el profesional de la salud, con información clara y confiable.

Comprender la explicación dada por el personal de la institución cuando se prolongue el tiempo de espera para ser llamado a su consulta.

Hacer uso del procedimiento institucional para presentar una queja, reclamo o sugerencia y/o felicitación.

Responder la encuesta sobre su percepción de la calidad de la atención recibida.

Procurar el cuidado de la salud y seguir las recomendaciones brindadas por el profesional.

Hablar en voz baja en la sala de espera para facilitar el desarrollo de las actividades de la institución.

Cancelar en forma oportuna los costos de la atención.